09.10.2019 Поставщики ресурсов могут заключать с банками, почтой договоры на прием платежей в их адрес без отдельно взимаемой с потребителей комиссии. Расход на перевод платы в таких случаях включаются в тарифы ЖКХ.
В результате размер включенной в тариф комиссии зачастую необоснован, потребители стремятся платить через указанные организации, что мешает конкуренции, а при обращении в другие организации потребитель фактически платит двойную комиссию - уже включенную в тариф и комиссию принявшей платеж компании. 5 сентября 2019 года Правительство РФ приняло постановление, отменяющее подобную практику.